学生生源地助学贷款抵扣学费、住宿费与缴纳费用余额退还工作由学生处和财务处两个部门协同完成，生源地助学贷款到账时间一般在10—11月之间，预计退还学生多缴纳的费用时间为每年12月左右，请同学们支持配合学校和银行的工作，耐心等待，我们将及时做好生源地助学贷款的抵扣与退还工作。

1、按往年情况，每年10月末-11月末，国家开发银行将获得生源地助学贷款学生的贷款陆续发放至普洱学院在中国农业银行的账户中，实际到账金额以财务处发放的收据为准。（按附件1操作）

2、学生处将到账的生源地助学贷款学生名单提供财务处。

3、财务处按照助学贷款名单进行核对、抵扣学生学费、住宿费。

4、助学贷款到账学生抵扣学费、住宿费后，如在之前已缴纳学费和住宿费的，由财务处办理助学贷款业务结束后，统一办理退还手续：由财务处将余额名单上传“学生缴费查询系统”，待学生登录系统后，在规定时间内确认预留财务处银行卡号及退款余额，最后将余额统一发放到预留银行卡内。（按附件2操作）

5、如需咨询助学贷款有关事宜及发放情况，请联系：

学生处，咨询电话：0879—3025823

财务处，咨询电话：0879-2303936

附件1：

查询生源地贷款实际到学校金额

微信搜索“普洱学院财务处公众号”，登录进入“学生服务”，打开“自助缴费”。

 

点击“学生登录”，输入学号，身份证后6位，验证码。

按短信通知，查看缴费明细核对到校实际金额。若出现以下界面，说明本学生生源地贷款到学校金额已没有其他退款或所有都转入学费、住宿费。若有其他疑问，自行登录本人支付宝查询记录（操作说明咨询当地贷款中心或支付宝客服）

附件2:

重复缴费退款操作

按上述步骤登录系统，进入“领款”，认真核对相关信息（发放金额、信用社银行卡号），点击“确认”。无上图显示证明无退款

如果“没有确认按钮”或“卡号错误”，登录微信公众号“学生服务”打开“学生指南”，按“财务处缴费系统预留银行卡”操作，待更新后点击确认。

*点击确认按钮后，在确认截止日期之前卡号有变化的及时登录系统更改，电话及时联系财务处。

确认截止时间后，财务处统一发放到系统确认的银行卡内。